الشروط والأحكام
آخر تحديث: فبراير 2026
§ 1 نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود بين XSAVY GmbH والعميل بشأن خدمات تطوير البرمجيات وتصميم الويب والاستضافة والتسويق والاستشارات.
§ 2 إبرام العقد
عروض XSAVY غير ملزمة. يُبرم العقد من خلال تأكيد الطلب كتابياً أو بدء تقديم الخدمة.
§ 3 نطاق الخدمات
يُحدد النطاق في العرض المعني أو تأكيد الطلب.
§ 4 الأجور والدفع
تُفوتر الطلبات القائمة على المشاريع على مراحل إنجاز. تُفوتر العقود الشهرية والخدمات المُدارة شهرياً. جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. مدة الدفع 14 يوماً.
§ 5 التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات وصلاحيات الوصول والمواد المطلوبة في الوقت المناسب.
§ 6 التسليم والمواعيد
مواعيد التسليم ملزمة فقط إذا تم تأكيدها صراحةً كتابياً.
§ 7 حقوق النشر والاستخدام
عند السداد الكامل، تنقل XSAVY حقوق الاستخدام للغرض التعاقدي. تحتفظ XSAVY بحقوق الإشارة المرجعية.
§ 8 الضمان
ضمان لمدة 12 شهراً من تاريخ القبول. يجب الإبلاغ عن العيوب فوراً كتابياً.
§ 9 المسؤولية
مسؤولية غير محدودة عن القصد والإهمال الجسيم. مسؤولية محدودة بالأضرار المتوقعة في حالة الإهمال البسيط.
§ 10 السرية
يلتزم كلا الطرفين بالحفاظ على سرية المعلومات السرية.
§ 11 الإنهاء
عقود المشاريع: لسبب مهم فقط. العقود الشهرية: إشعار قبل 30 يوماً حتى نهاية الشهر.
§ 12 القانون الحاكم والاختصاص القضائي
القانون الألماني. مكان الاختصاص القضائي: ميونخ.
§ 13 شرط قابلية الفصل
لا تؤثر الأحكام غير الصالحة على صلاحية الأحكام المتبقية.
البريد الإلكتروني والاستضافة المُدارة
عندما تقدّم XSAVY بريدًا إلكترونيًا أو استضافة مُدارة ضمن اشتراك، فهي خدمات مُدارة تُقدَّم ببذل أفضل الجهود دون ضمان لوقت التشغيل أو التسليم أو الأمان المطلق. يتضمّن صندوق البريد القياسي ١٠ غيغابايت؛ وتُطبَّق حدود فنية للاستخدام العادل. يُحظر البريد المزعج والرسائل الجماعية غير المرغوبة والبرمجيات الخبيثة أو أي استخدام غير قانوني، وقد يؤدي ذلك إلى التعليق. المستخدمون مسؤولون عن كلمات مرورهم وعن أرشيفهم الخاص؛ والنسخ الاحتياطية الدورية مخصّصة للتعافي من الكوارث فقط. تظل محتويات صندوق البريد والبيانات ملكًا للعميل؛ وعند الإنهاء تتوقف الخدمة ويتوفّر تصدير للبيانات لمرة واحدة عند الطلب. تُعالَج البيانات الشخصية بموجب اتفاقية معالجة بيانات (المادة ٢٨ من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ومعالِجونا الفرعيون مُدرجون في سياسة الخصوصية.